Σταθερή & VoIP Τηλεφωνία
Τηλεφωνική σύνδεση μέσω οπτικής ίνας, με σαφήνεια κλήσης και δυνατότητα φορητότητας του υπάρχοντος αριθμού σας, για σπίτι ή επιχείρηση.
Πώς λειτουργεί η VoIP τηλεφωνία
Η τηλεφωνία μέσω πρωτοκόλλου διαδικτύου (VoIP) μεταφέρει τη φωνητική κλήση ως ψηφιακά δεδομένα πάνω από την ίδια σύνδεση οπτικής ίνας, αντικαθιστώντας πλήρως την ανάγκη για ξεχωριστή τηλεφωνική γραμμή χαλκού. Το τηλέφωνό σας συνδέεται σε ειδική θύρα του ρούτερ ή σε αντάπτορα VoIP.
Η μεταφορά υπάρχοντος αριθμού (φορητότητα) γίνεται χωρίς διακοπή κλήσεων κατά τη μεταβατική περίοδο, με προγραμματισμένη ημερομηνία αλλαγής παρόχου, ώστε να μην χάσετε ούτε μία εισερχόμενη κλήση κατά τη διάρκεια της μετάβασης.
Οικιακή χρήση έναντι επαγγελματικής
Για οικιακή χρήση, η VoIP τηλεφωνία συνήθως καλύπτει μία γραμμή με βασικό πακέτο εθνικών κλήσεων, επαρκές για την καθημερινή επικοινωνία μιας τυπικής οικογένειας. Για επιχειρήσεις, η ίδια τεχνολογία επεκτείνεται σε πολλαπλές εσωτερικές γραμμές (extensions), αυτόματο τηλεφωνικό μενού (IVR) για κατεύθυνση κλήσεων σε τμήματα, και δυνατότητα ταυτόχρονης προώθησης σε κινητό, χρήσιμη για προσωπικό εν κινήσει.
Και στις δύο περιπτώσεις, ο εξοπλισμός που χρειάζεται είναι απλός: είτε ένα σύγχρονο IP τηλέφωνο, είτε αντάπτορας που επιτρέπει τη χρήση της υπάρχουσας συσκευής σας χωρίς αλλαγή συνήθειας ή εκμάθηση νέου τρόπου χρήσης.
Πώς γίνεται η μεταφορά αριθμού
Η διαδικασία φορητότητας ξεκινά με αίτημα προς τον νέο πάροχο, ο οποίος επικοινωνεί με τον παλιό για τον συντονισμό της ημερομηνίας μεταφοράς. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, ο αριθμός παραμένει ενεργός κανονικά — δεν υπάρχει περίοδος πλήρους διακοπής, εφόσον τα στοιχεία του αιτήματος ταιριάζουν ακριβώς με το υπάρχον συμβόλαιο.
Περισσότερες λεπτομέρειες για τη διαδικασία μετάβασης, ειδικά για επιχειρήσεις, θα βρείτε στο άρθρο Μετάβαση από PSTN σε VoIP.
Τι γίνεται αν διακοπεί το internet
Επειδή η VoIP τηλεφωνία περνάει από την ίδια σύνδεση internet, μια πιθανή διακοπή σημαίνει προσωρινή απώλεια και τηλεφωνικής επικοινωνίας. Για οικιακή χρήση, αυτό σπάνια αποτελεί πρόβλημα λόγω της σπανιότητας διακοπών σε σύνδεση οπτικής ίνας. Για επιχειρήσεις που δεν αντέχουν ούτε στιγμιαία διακοπή τηλεφωνίας, προτείνουμε ρύθμιση αυτόματης προώθησης έκτακτης ανάγκης προς κινητό αριθμό, ενεργοποιημένη εκ των προτέρων στο σύστημα, ώστε οι εισερχόμενες κλήσεις να μην χάνονται ποτέ, ακόμα και σε σπάνια περίπτωση τεχνικού προβλήματος.
Σε συνδυασμό με αφιερωμένη γραμμή υψηλής διαθεσιμότητας, όπως περιγράφουμε στη σελίδα Επαγγελματικό Ίντερνετ, ο κίνδυνος διακοπής τηλεφωνίας μειώνεται περαιτέρω, καθώς η αφιερωμένη γραμμή έχει εξ ορισμού μεγαλύτερη σταθερότητα από κοινόχρηστη οικιακή σύνδεση.
Οφέλη
Φορητότητα αριθμού
Κρατάτε τον υπάρχοντα σταθερό σας αριθμό κατά την αλλαγή παρόχου, χωρίς κόστος ή γραφειοκρατία.
Ευέλικτα πακέτα κλήσεων
Πακέτα εθνικών κλήσεων ανάλογα με τη χρήση σπιτιού ή γραφείου, χωρίς περιττό κόστος.
Καθαρός ήχος
Η ποιότητα κλήσης βασίζεται στη σταθερότητα της σύνδεσης οπτικής ίνας, όχι σε παλιά χάλκινη γραμμή.
Πολλαπλές εσωτερικές γραμμές
Προσθήκη ή αφαίρεση εσωτερικών γραμμών χωρίς νέα καλωδίωση, μέσω ρύθμισης λογισμικού.
Απάντηση από κινητό
Δυνατότητα απάντησης κλήσεων γραφείου από κινητό μέσω εφαρμογής, χρήσιμη για προσωπικό εν κινήσει.
Θέλετε να μεταφέρετε τον αριθμό σας;
Πείτε μας τον τρέχοντα πάροχό σας και τον αριθμό εσωτερικών γραμμών που χρειάζεστε — θα σας δώσουμε ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα μετάβασης πριν προγραμματίσετε οτιδήποτε.